Il nostro obiettivo è che ti senta a tuo agio sul nostro sito web. La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Pertanto, ci piacerebbe chiederti di leggere attentamente il seguente riassunto su come funziona il nostro sito web. Puoi fidarti di un trattamento dei dati trasparente e giusto poiché ci sforziamo ogni giorno di gestire i tuoi dati in modo sicuro, accurato e responsabile.
Le seguenti politiche di privacy sono destinate a informarti su come utilizziamo le tue informazioni personali in conformità con le disposizioni e i requisiti del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.

 IDENTIFICAZIONE.
Titolare: Monica Bastida Marieges (di seguito, "TuPeluca.com").
Codice fiscale: 52209195T
Indirizzo sociale: Calle El Limonar 1, 03390 Benejuzar
Indirizzo e-mail: info@tupeluca.com
Delegato alla protezione dei dati: l'utente può contattare il Delegato alla protezione dei dati inviando una lettera all'indirizzo di TuPeluca.com, all'attenzione del "Delegato alla protezione dei dati" o all'indirizzo e-mail direccion@tupeluca.com

2. INFORMAZIONI E CONSENSO.
Mediante la lettura della presente Informativa sulla privacy, l'utente è informato sul modo in cui TuPeluca.com raccoglie, tratta e protegge i dati di carattere personale che gli sono forniti attraverso i moduli disponibili sul sito web https://tupelucafactory.gestiontpv.com/ (di seguito, il "Sito Web"), nonché i dati derivati dalla sua navigazione e quelli che potrebbe fornire in futuro a TuPeluca.com. L'utente deve leggere attentamente questa Informativa sulla privacy, che è stata redatta in modo chiaro e semplice, per facilitarne la comprensione, determinando liberamente e volontariamente se desidera fornire i propri dati personali a TuPeluca.com
3. OBBLIGATORIETÀ DI FORNIRE I DATI.
I dati richiesti nei moduli disponibili sul Sito Web sono, in generale, obbligatori (salvo che nel campo richiesto sia specificato il contrario) per adempiere alle finalità stabilite. Pertanto, se tali dati non vengono forniti o sono errati, non sarà possibile gestire le richieste.

4. CON QUALE FINALITÀ TUPELUCA.COM TRATTERÀ I DATI PERSONALI DELL'UTENTE E PER QUANTO TEMPO? I dati personali raccolti saranno trattati da TuPeluca.com per le seguenti finalità: gestire le tue richieste di contatto con TuPeluca.com attraverso i canali disponibili sul Sito Web di TuPeluca.com; gestire gli acquisti effettuati sul Sito Web, compresa la gestione del pagamento e la spedizione dell'ordine; gestire l'iscrizione alla newsletter, effettuata attraverso il canale disponibile sul Sito Web di TuPeluca.com; effettuare analisi sull'utilizzo del Sito Web e verificare le preferenze e il comportamento degli utenti; gestire l'invio di comunicazioni commerciali di TuPeluca.com e delle altre società che fanno parte del suo stesso gruppo, salvo che l'utente non indichi il contrario selezionando la casella corrispondente o manifestando la propria opposizione a tale trattamento; gestire l'invio di sondaggi di satisfaction in base all'acquisto del prodotto o servizio di TuPeluca.com effettuato, al fine di migliorare quotidianamente l'esperienza dei nostri clienti; analizzare i tuoi dati al fine di elaborare profili di utente che consentano di definire con maggiore precisione i prodotti che potrebbero essere di tuo interesse.
I dati saranno conservati per il tempo necessario per la realizzazione delle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo che l'utente non richieda la cancellazione a TuPeluca.com, opponga o revochi il proprio consenso.

5. QUALI DATI DELL'UTENTE TRATTERÀ TUPELUCA.COM?
TuPeluca.com tratterà le seguenti categorie di dati: dati identificativi: nome, cognome, documento di identità o numero di identità di straniero e immagine; dati di contatto: indirizzo, telefono fisso, telefono mobile, indirizzo e-mail; dati di caratteristiche personali: data di nascita, età, sesso, nazionalità; altri dati: dati forniti dagli stessi interessati nei campi aperti dei moduli disponibili sul Sito Web; dati di navigazione.
In caso di forniture di dati di terzi, l'utente dichiara di avere il consenso degli stessi e si impegna a trasferire all'interessato, titolare di tali dati, le informazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy, esonerando TuPeluca.com da qualsiasi responsabilità in tal senso. Tuttavia, TuPeluca.com potrà effettuare le verifiche necessarie per constatare questo fatto, adottando le misure di diligenza dovuta che corrispondono, in conformità con la normativa sulla protezione dei dati.

6. COOKIE, SERVIZI DI ANALISI WEB E SOCIAL MEDIA
Utilizziamo cookie, servizi di analisi web e componenti di social media sul nostro sito web per migliorare la tua esperienza di navigazione.
Uso dei cookie e del file di attività.

Che cosa sono i cookie?

I cookie sono file inviati al browser da un server web con lo scopo di registrare le attività dell'utente durante il tempo di navigazione.

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I cookie utilizzati sul nostro sito web hanno, in ogni caso, carattere temporaneo con l'unico scopo di rendere più efficace la loro trasmissione successiva. In nessun caso saranno utilizzati i cookie per raccogliere informazioni di carattere personale.

Quali tipi di cookie utilizza questo sito web?
Cookie tecnici: sono quelli che consentono all'utente di navigare attraverso una pagina web, piattaforma o applicazione e di utilizzare le diverse opzioni o servizi che esistono in essa.

Cookie di analisi: Google Analytics, sono quelli che, trattati dal fornitore o da terzi, consentono di quantificare il numero di utenti e di effettuare la misurazione e l'analisi statistica dell'utilizzo che gli utenti fanno del servizio offerto. Ciò al fine di migliorare l'offerta di prodotti o servizi del fornitore.

Revoca e cancellazione dei cookie

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Indirizzi IP.

I server del sito web possono rilevare automaticamente l'indirizzo IP e il nome di dominio utilizzati dall'utente. Un indirizzo IP è un numero assegnato automaticamente a un computer quando si collega a Internet. Tutte queste informazioni sono registrate in un file di attività del server debitamente iscritto, che consente il successivo trattamento dei dati al fine di ottenere misurazioni esclusivamente statistiche che permettano di conoscere il numero di impressioni di pagine, il numero di visite effettuate ai servizi web, l'ordine di visita, il punto di accesso, ecc.

7. QUAL È LA LEGITTIMAZIONE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?
Il trattamento dei dati per l'acquisto di prodotti tramite il Sito Web sarà necessario per l'adempimento della relazione contrattuale sorta tra l'utente e TuPeluca.com. Il trattamento dei dati per finalità di marketing, relative a beni e servizi propri di TuPeluca.com e servizi analoghi per i propri clienti, si baserà sull'interesse legittimo riconosciuto dalla normativa quando l'utente abbia acquistato beni e/o servizi di TuPeluca.com. In caso di assenza di tale relazione contrattuale, il trattamento dei dati si baserà sul consenso dell'utente raccolto nella normativa attuale in vigore. Il trattamento per le suddette finalità sarà effettuato sempre previo consenso dell'utente o in base al suddetto interesse legittimo e sarà necessario per la gestione della sua richiesta. Inoltre, in caso di revoca del consenso a qualsiasi trattamento, ciò non avrà effetto sulla liceità dei trattamenti effettuati in precedenza. Per revocare tale consenso, l'Utente potrà contattare TuPeluca.com attraverso i canali seguenti: mediante lettera inviata al Dipartimento per la protezione dei dati di TuPeluca.com all'indirizzo Calle El Limonar 1, 03390 Benejuzar, Alicante, o inviando un'e-mail all'indirizzo direccion@tupeluca.com

8. CON QUALI DESTINATARI SARANNO CONDIVISI I DATI DELL'UTENTE?
 I dati dell'utente potranno essere comunicati a: Amministrazioni Pubbliche e autorità nazionali ed europee competenti, nei casi previsti dalla Legge.
Inoltre, i dati potranno essere accessibili all'entità ASEBE COOPERATIVA VALENCIANA, essendo tale accesso necessario per l'adeguato adempimento degli obblighi legali e/o delle finalità sopra indicate. Tali fornitori non tratteranno i dati per finalità proprie che non siano state preventivamente informate da TuPeluca.com. I destinatari indicati nel presente paragrafo potrebbero trovarsi all'interno o all'esterno dello Spazio Economico Europeo, trovandosi in quest'ultimo caso debitamente legittimate le trasferimenti internazionali di dati.

9. RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE.
L'utente: garantisce di avere più di diciotto (18) anni e che i dati forniti a TuPeluca.com sono veri, esatti, completi e aggiornati. A tal fine, l'utente risponde della veridicità di tutti i dati che comunica e manterrà aggiornata la propria informazione in modo da riflettere la sua situazione reale.
Garantisce di aver informato i terzi dei quali fornisce i dati, nel caso in cui lo faccia, degli aspetti contenuti nel presente documento. Inoltre, garantisce di aver ottenuto il loro consenso per fornire i loro dati a TuPeluca.com per le finalità sopra indicate.
Sarà responsabile delle informazioni false o inesatte che fornisce attraverso il Sito Web e dei danni e pregiudizi, diretti o indiretti, che ciò potrebbe causare a TuPeluca.com o a terzi.

10. COMUNICAZIONI COMMERCIALI E PROMOZIONALI.
Una delle finalità per le quali TuPeluca.com tratta i dati personali forniti dagli utenti è quella di inviare loro comunicazioni elettroniche con informazioni relative a beni, servizi, promozioni, offerte, eventi o notizie rilevanti per gli utenti. Sempre che si effettui una comunicazione di questo tipo, essa sarà diretta unicamente ed esclusivamente agli Utenti che non abbiano espresso in precedenza la propria opposizione alla ricezione delle stesse. Per svolgere il lavoro sopra indicato, TuPeluca.com potrà analizzare i dati ottenuti al fine di elaborare profili di utente che consentano di definire con maggiore precisione i prodotti che potrebbero essere di loro interesse. Nel caso in cui l'utente desideri smettere di ricevere comunicazioni commerciali o promozionali da parte di TuPeluca.com, potrà richiedere la cancellazione dal servizio facendo clic sul link abilitato a tal fine nel corpo delle comunicazioni commerciali stesse o inviando un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica: baja@tupeluca.com nonché indicando la propria opposizione alla ricezione delle stesse, attraverso la casella appositamente predisposta nel modulo di raccolta dei dati o indicandolo mediante l'opzione di cancellazione fornita in ciascuna delle comunicazioni commerciali inviate.

11. UTILIZZO DELLA FUNZIONE DI CHAT "ASSISTENZA AL CLIENTE"
Una delle possibilità che ti offriamo è quella di "Chat di assistenza al cliente" per rendere il nostro servizio ancora più piacevole per te. Attraverso questo chat hai la possibilità di consultare prima di acquistare sul nostro sito web. L'intero processo di chat si svolge in modo completamente anonimo, senza che vengano visualizzati il tuo nome o altri dati personali. Al fine di migliorare costantemente la qualità del nostro servizio di assistenza al cliente nella chat, registriamo questo historial per fini di analisi e miglioramento, in modo completamente anonimo. Questi registri vengono eliminati una volta valutati.

12. MODIFICHE ALLA POLITICA DI PRIVACY.
L'utente può inviare una lettera a TuPeluca.com, all'indirizzo indicato nell'intestazione della presente Politica, o per mezzo di un'e-mail all'indirizzo direccion@tupeluca.com allegando una copia del proprio documento di identità, in qualsiasi momento e in modo gratuito, per: revocare i consensi concessi; ottenere conferma del fatto che TuPeluca.com sta trattando dati personali che lo riguardano o meno; accedere ai propri dati personali; rettificare i dati inesatti o incompleti; richiedere la cancellazione dei propri dati quando, tra gli altri motivi, i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti; ottenere da TuPeluca.com la limitazione del trattamento dei dati quando si verifica una delle condizioni previste dalla normativa sulla protezione dei dati; ottenere l'intervento umano, esprimere il proprio punto di vista e contestare le decisioni automatizzate adottate da TuPeluca.com; richiedere la portabilità dei propri dati; mettersi in contatto con il Delegato alla protezione dei dati di TuPeluca.com attraverso l'indirizzo direccion@tupeluca.com; presentare una reclamo relativa alla protezione dei propri dati personali quando l'interessato ritenga che TuPeluca.com abbia violato i diritti che gli sono riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

13. MISURE DI SICUREZZA.
TuPeluca.com tratterà i dati dell'Utente in ogni momento in modo assolutamente confidenziale e mantenendo il segreto degli stessi, in conformità con quanto previsto dalla normativa applicabile, adottando a tal fine le misure di carattere tecnico-organizzativo necessarie a garantire la sicurezza dei dati e a evitare la loro alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati archiviati e dei rischi a cui sono esposti.
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Qualsiasi processo di contrattazione o che comporti l'introduzione di dati personali di carattere alto sarà sempre trasmesso mediante protocollo di comunicazione sicuro (Https: /, …), in modo che nessun terzo abbia accesso alle informazioni trasmesse elettronicamente.

14. MODIFICHE ALLA POLITICA DI PRIVACY
Per garantire che le nostre linee guida sulla protezione dei dati siano sempre conformi ai requisiti legali attuali, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche per essere sempre adeguati alla legislazione vigente.
Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2024.